ITIL Practitioner

X

Ota yhteyttä

Voit olla meihin yhteydessä ja tiedustella koulutuksistamme täydentämällä yhteystietosi ja koulutuksen nimen oheen.

Tilaa uutiskirje

Haluan tarjouksia ja tietoa koulutuksista sähköpostiini.

Tietosuojalauseke ja yksityisyys

Annan Insoft Services Ltd:lle oikeuden olla minuun yhteydessä. Annan Insoft Servicelle oikeuden käsitellä, kerätä ja tallentaa tietojani. Kaikki annetut tiedot käsitellään tietoturvallisesti tietosuojalausekkeen mukaisesti.

ITIL Practitioner
  • 3 päivän kurssi
    IT Services Management

    Classroom + Online

    Course Details

    Yleiskatsaus

    This highly practical course is designed to show you how to implement service improvements based on the ITIL® philosophy of “adopt and adapt.” In this holistic course, you will cover nine guiding principles of service improvement, the service improvement approach, communication, metrics and measurement, and organizational change management (OCM). The course fully prepares you for the ITIL Practitioner exam, which you may take at a later date. An exam voucher for the web-based exam is included in the cost of the course.